Generalità:
• Le presenti condizioni generali di vendita della Società 5th Avenue snc si applicano all'insieme degli ordini, vendite e consegne dei prodotti che la Società commercializza nella sola qualità di distributore attraverso il catalogo, offerte, pubblicità e preventivi per mezzo di commercio elettronico, vendita a distanza oppure oralmente.
• Le condizioni generali si applicano esclusivamente alle imprese, alle persone giuridiche, ai professionisti ed in generale a tutti i soggetti diversi dai consumatori, cosi' come definiti dalla vigente normativa ed in particolare il D. lgs 6 settembre 2005 n.206, denominato " Codice del consumo". Gli acquisti effettuati dal cliente alla Società 5th Avenue snc sono effettuati in funzione delle attività e bisogni professionali del cliente.
• Tutti gli ordini presuppongono l'accettazione integrale e senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita. Le condizioni generali di acquisto proprie del cliente sono irrilevanti ai fini dell'interpretazione e applicazione del presente contratto.


Modalità di acquisto:
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del sito www.verasteffen.it al momento dell'inoltro dell'ordine, così come descritti nelle relative schede informative.
Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da 5TH AVENUE SNC mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.
Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un Numero Ordine, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con 5TH AVENUE SNC.


Modalità di Pagamento:
In base alle diverse quattro modalità di pagamento scelte può variare la velocità di evasione dell'ordine.
5TH AVENUE Snc di BERNARDI ELISA & C infatti si riserva il diritto di procedere con l'evasione dell'ordine solo dopo aver ricevuto l'accredito sul conto corrente della somma relativa.

Bonifico Bancario Anticipato (nessuna commissione): Il bonifico bancario anticipato non ha alcun costo aggiuntivo e richiede di norma 1/2 gg lavorativi prima che l'accredito sia ricevuto dalla nostra banca.
Tenere presente che selezionando questo tipo di pagamento l'ordine viene lasciato in sospeso fino al ricevimento dell'accredito.
Scegliendo questa modalità di pagamento troverete i dati per effettuare il bonifico direttamente sul sito www.verasteffen.it.
La causale del bonifico bancario dovrà riportare il numero d'ordine e nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

Carta di Credito (nessuna commissione) o PayPal (nessuna commissione): In nessun momento della procedura di acquisto 5TH AVENUE SNC è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione.


Contrassegno (contributo di 6,30 euro): In caso di acquisto in contrassegno, verrà applicato all'importo totale un contributo supplementare, evidenziato chiaramente al momento della scelta della modalità di pagamento. Il pagamento, da effettuare direttamente al corriere, avverrà al momento della consegna dei prodotti. E' possibile pagare esclusivamente in contanti, non è possibile pagare con assegni.


Prezzi:
I prezzi dei prodotti e delle offerte di servizi, l'Iva, le spese di spedizione, le spese annesse ed eventuali ulteriori oneri sono indicati nella fattura emessa da 5th Avenue snc. Salvo il caso di condizioni contrattuali convenzionalmente stabilite a seguito di accordo specifico risultante in forma scritta, le offerte e il listino prezzi applicati corrispondono alle tariffe in vigore al momento della stampa del catalogo e degli aggiornamenti del sito internet. Gli ordini sono accettati, fermo restando il diritto di 5th Avenue snc di non evaderli in caso di un aumento di prezzi imposto dai nostri fornitori e da circostanze indipendenti dalla nostra volontà che renderebbero impossibile o più onerosa la consegna, secondo quanto stabilito dalla vigente normativa.
In caso di richiesta fattura verrà aggiunto un Importo di Fatturazione pari a 5 €.

Resi e Rimborsi:
5TH AVENUE Snc di BERNARDI ELISA & C ai sensi e per gli effetti dell'art. 52 del D.Lgs. 206/2005 così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, assicura al Cliente che sia Consumatore il diritto di recesso, garantendo il diritto di restituire il prodotto ricevuto nel rispetto dei termini e delle modalità di seguito rappresentate:

Il Cliente è tenuto a far pervenire a 5th Avenue snc specifico reclamo per iscritto entro 14 giorni dalla consegna. Nessun prodotto sarà accettato se non previo accordo con il nostro servizio clienti e a condizione che la merce venga riconsegnata integra e ancora nella sua confezione originale, spedita per pacco raccomandato con ricevuta di ritorno e con allegata copia della fattura o scontrino fiscale. Il numero di restituzione, fornito dai nostri operatori del servizio clienti, valido 14 giorni, dovrà essere menzionato nel pacco restituito. Le spese e i rischi connessi al trasporto sono a carico del cliente. 
Il prezzo pagato sarà restituito nel minor tempo possibile e come previsto dalla normativa vigente. 

Garanzie:
5TH AVENUE Snc di BERNARDI ELISA & C non fornisce direttamente alcuna garanzia riguardante i prodotti che sono invece assicurate dal produttore. La sola garanzia alla quale 5th Avenue snc è tenuta, è quella prevista dalla vigente normativa a carico del venditore. La garanzia convenzionale accordata dal produttore non è in nessun caso opponibile a 5th Avenue snc. Ferma restando l'idoneità del prodotto venduto a svolgere le funzioni descritte nel materiale promozionale e negli allegati tecnici che lo accompagnano, in nessun caso 5th Avenue snc garantisce che i prodotti forniti siano adeguati alle concrete esigenze specifiche dell'utilizzatore. Il cliente dà atto a 5th Avenue snc che, conoscendo le caratteristiche tecniche dei prodotti, ha, sotto la propria esclusiva responsabilità e in funzione dei propri bisogni, effettuato la scelta dei prodotti oggetto del suo ordine. Per questi motivi 5th Avenue snc non garantisce in nessun modo l'adeguatezza o l'attitudine dei prodotti oggetto dell'ordine all'effettivo soddisfacimento delle esigenze e delle aspettative del cliente. Nell'ipotesi in cui sia stata determinata la responsabilità esclusiva, personale e diretta di 5th Avenue snc, questa sarà limitata al mero risarcimento dei danni diretti determinati da comportamento negligente o doloso conformemente all'art. 2043 del codice civile, restando escluso qualsiasi risarcimento di danni diretti, eventuali e non patrimoniali, conformemente ai limiti fissati dall'ordinamento. La responsabilità patrimoniale sarà in tutti i casi limitata al rimborso del prezzo pagato dal cliente per l'acquisto del bene in oggetto. Nei casi in cui operi la garanzia posta a carico di 5th Avenue snc, questa a sua scelta potrà provvedere alla sostituzione, alla riparazione o al rimborso con un prodotto equivalente. Tale garanzia non si applica ai seguenti casi:
- usura normale dei prodotti
- deterioramento o incidenti dovuti a cattiva manutenzione, e in particolare rotture, umidità, temperature non adeguate, ossidazione, infiltrazioni di liquidi.
Per i prodotti non coperti da garanzia, qualora il cliente lo richieda si provvederà a determinare un preventivo per la riparazione.


Giurisdizione e foro competente:
Tutte le controversie relative all'interpretazione, all'applicazione o alla risoluzione del contratto sono regolate dal diritto italiano. In caso di contestazione, il giudice competente convenzionalmente scelto dalle parti è quello del Foro di Rimini. In ogni caso 5th Avenue snc ha la facoltà di agire presso qualsiasi altra giurisdizione competente, in particolare quella della sede sociale o quella del luogo di consegna della merce.